19 November
En ARS Semma dictan taller a favor de la salud emocional
Santo Domingo. - La Administradora de Riesgos de Salud para Maestros (ARS Semma) junto al Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) dictaron un taller sobre inteligencia emocional, bajo la premisa de que los servidores públicos adopten una actitud social más asertiva, que haya una empatía para facilitar el servicio y la relación con el ciudadano-cliente desde las responsabilidades laborales que le corresponden desde su cargo.
El taller contemplado dentro del Programa de Inteligencia Emocional del INAP se desarrolló durante tres días y estuvo a cargo de la facilitadora Nelcy Jiménez, consultora de Recursos Humanos y especialización en el área, dedicada a la formación emocional de los servidores públicos en ámbitos laborales.
“Uno de los objetivos del INAP es formar a los servidores públicos en todo lo concerniente al desarrollo de sus habilidades y de sus competencias, para realizar el trabajo de manera efectiva en la calidad que los ciudadanos esperamos de ellos”, enfatizó Jiménez.
Informó que el Programa de Inteligencia Emocional tiene como objetivo principal motivar en sus participantes el desarrollo de las competencias emocionales, las que conducirán en la toma de conciencia sobre las propias emociones y la comprensión de las emociones de los demás.
En el contenido del taller se abarcó desde la comprensión de la inteligencia emocional partiendo de su concepto, para luego pasar por la exposición y conocimiento del modelo aplicado por uno de sus mayores precursores, Daniel Goleman, quien lo desarrolló y dio a conocer mundialmente.
Así también fueron destacadas la importancia de las emociones, enfocadas en cómo gestionarlas y cómo usar la inteligencia emocional para generar un ambiente laboral más productivo.
Departamento de Comunicaciones, ARS SEMMA